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Flashes & Strokes: a Tale of Two Mediums

The digital and traditional arts are thriving in Houston. From newer, technology based media like photography and digital art to more traditional art, there is so much to see, explore and learn from in Houston.  Through our Flashes and Strokes series, we’d like to celebrate artists from both worlds: traditional and digital.

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Which one? 1, 2 or 3😍😍

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What was I thinking?⚔️💚⚔️

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👉🏼👉🏼👉🏼Crisis: evento que perjudica potencialmente la reputación de la marca personal o corporativa. ⠀ ⠀ ¿Qué puedes hacer para gestionar esta crisis eficientemente? Recuerda que la actitud con la que enfrentamos un problema podría representar una gran oportunidad para ganar la confianza de nuestros clientes. ⠀ ⠀ 1. Actúa con rapidez🏃‍♂. En casos específicos como críticas o comentarios negativos sobre tus productos y servicios, muéstrate siempre atento y amable, dispuesto a escuchar las quejas de tus clientes. ⠀ ⠀ 2. Reconoce tu error como marca🙊. Hay casos en los que los Community Managers lanzaron tuits desafortunados como chistes de tragedias naturales ocurridas recientemente o el polémico muro de Trump. En unos bastó con una disculpa, borrar el mensaje y listo; pero en otros resultó en pérdidas de alianzas y contratos como en el caso de la compañía de lentes Hawkers (cuya imagen de marca en México dijo “hasta aquí”, luego de una broma que hizo el CM sobre la construcción del muro fronterizo y sí fue vía Twitter). ⠀ ⠀ 3. Si es posible busca asesoría de profesionales de varias disciplinas. No solo abogados. ⠀ ⠀ 4. Este debería estar como primer punto: crea un manual o protocolo que indique claramente los pasos a seguir durante una crisis de marca📚. ⠀ ⠀ 5. Medir el impacto del error. Es decir, monitorea lo que dicen las redes sociales, los usuarios, influencers -en dado caso- sobre el evento que generó la crisis de marca y sus reacciones ante tu respuesta. ⠀ ⠀ 6. Da la cara. Porque con disculpas y un mensaje preparado no será suficiente. No hoy en día en la que cualquier error hace estallar las redes. Responde todas las preguntas generadas por ese evento que afectó tu reputación. Piensa la posibilidad de hacer lives, de tener contacto directo con tu audiencia. ⠀ ⠀ ¿Qué harían ustedes ante una crisis de marca? Los leemos👀⠀ ⠀ Innovamos experiencias, desafiamos emociones. ⠀ ⠀ #ideammos #socialmedia #digitalmedia #bogota #marketingdigital #houston #inboundmarketing #agenciadigital #startups #websitedesign #branding #ideammostips #redessociales #houstondigital

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YOU got the cool.

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Membership Marketing Material made for our recent Client • Image Enhancement Center

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8 Comments

  1. Jennifer S

    June 21, 2018 at 1:18 am

    Thank you so much for featuring one of my images! ☺️

  2. Jenny Miller

    July 19, 2018 at 2:18 am

    Thank you so much for featuring my underwater picture!

  3. Rhonda Tipton

    August 15, 2018 at 5:48 pm

    Thank you for featuring my image!

  4. Lorena Padron

    August 16, 2018 at 12:32 am

    Than you so much for featuring us!

  5. Gabriel Portillo

    August 30, 2018 at 3:57 am

    Thank you for using my mountain scape in this. So sick!!

  6. Streia

    December 7, 2018 at 11:56 pm

    Thanks for the feature!

  7. Melissa

    December 19, 2018 at 1:31 am

    Thank you for the feature!!!

  8. Kayla

    December 19, 2018 at 5:09 am

    Thank you for featuring me here !! 😩🙌🏽

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